1、互動小游戲【輸贏游戲】

　　一、目的：培養溝通能力，建立雙贏理念。

　　二、時間：45分鐘

　　三、道具：紅黑兩色白扳筆各兩支，計分白報紙4張(畫好計分格)

　　四、步驟：

　　1、平均分成四組(說明關系：競爭對手或公司)

　　2、游戲共分十個回合，小組在規定的時間內每一回合出一次牌(紅牌或黑牌)。小組需一致同意并出牌，爭取最大贏利。

　　3、計分辦法：出十輪(每輪完畢后計分)

　　出紅或出黑(以萬元計)：

　　4紅(各得+10)

　　3紅1黑(紅各-10，黑+30)

　　2紅2黑(紅各-20，黑各+20)

　　1紅3黑(紅-30，黑各+10)

　　4黑(各輸-10)

　　4、在第五、第八、第十回合的時候，得分將分別乘以3倍、5倍、10倍，例如，在第五回合若是2紅2黑，其得分為出紅牌小組各得+60，出黑牌小組各得-60。這三個回合小組可以派代表談判。

　　5、環境許可的話：4個小組分別在4間教室進行。

　　五、分享：

　　1、小組成員分別談自己感悟——有選擇性發言或每個人發言(此時風云際團建的培訓師結合操作過程及學員感受予以總結、評價);

　　2、如何有效地利用規則、制定規則?

　　2、互動小游戲【大火燭】

　　場地：室內

　　人數：10-12人

　　時間：不限

　　目的：使組員更了解，并表達自己心中重視的東西。

　　游戲方法

　　1、組員假設自己家中“大火燭”，只有小量時間拿走家中三樣東西，給組員30秒思考，然后寫在紙上。

　　2、組員逐一分享自己寫下的東西，并給予解釋。其他組員可發問。

　　注意事項

　　1、不要給予組員太多時間去“思考”原因，否則答案會趨于太理性化，未必能代表組員心中所想的。

　　2、時間充足，每位組員均要有時間表達。每人的發言都應加以限制。

　　3、這游戲形式可以變化，例如，將所有紙放在一起，然后抽出一張，先讓組員猜猜此紙屬誰，討論才開始，這可增加游戲氣氛。

　　3、互動小游戲【瞎子摸象】

　　場地：室內或室外

　　人數：10-20人

　　時間：20-30分鐘

　　目的：增強組員的合作精神，讓參加者發揮創意，解決問題

　　游戲方法

　　1、風云際團建的教練先向參加者講解游戲規則：

　　所有參加者將被分配一個號碼(1，2，3，4，……)

　　參加者的任務為順著號碼列隊

　　游戲進行期間，所有參加者會蒙眼及不準說話

　　2、游戲開始時，所有參加者排成一直線，蒙上眼睛并且不準說話。

　　3、風云際團建的教練從隊伍的第一個走到最后一個，告訴每一個參加者所屬號碼。

　　4、風云際團建教練宣布游戲開始，參加者便開始尋找其他參加者。

　　5、當參加者成功列隊，風云際團建教練可宣布游戲結束。

　　注意事項

　　1、若在戶外進行，須留意地面是否平坦;若有梯級或懸崖，則不適宜進行。

　　2、若參加者不守規則，風云際團建教練可以事先聲明，教練有權將他帶返開始的地方。

　　游戲變化

　　1、增加游戲難度：

　　風云際團建教練擾亂參加者的訊息傳遞，如：亂拍手、拍參加者的肩膀等。

　　將參加者分組，在同一場地內進行此游戲。

　　2、增加游戲深度/震撼：

　　在參加者成功列隊后，進行蒙眼夜行，然后分享感受，比較前者(獨自一人)和后者(團隊)面對陌生環境的感受。

　　4、互動小游戲【心靈之旅】

　　一、目的：學會與人相處，將心比心，易位思考，付出行動，換取他人信任，成為別人依賴的對象。

　　二、時間：40分鐘

　　三、道具：1/2參訓人數的眼罩

　　四、步驟：

　　1、全班分為二組，甲組先由風云際團建的助教帶出教室，戴上眼罩，扮演“盲人”。

　　2、乙組扮演“啞巴”，由風云際團建的培訓師講清楚規則和要求。“啞巴”帶著“盲人”要一起走完一段旅程。首先每人找一“盲人”，將“盲人”繞行若干圈后帶著他(或她)過一些障礙物，引導他上下臺階，觸摸一些標志物件不少于5件，然后帶回教室安坐。這段旅程用時10分鐘，過程之中“啞巴”不可以說話，但可以用肢體語言與“盲人”交流、溝通，行進過程不可泄漏自己的姓名。

　　3、10分鐘后，“啞巴”帶“盲人”回到教室，將“盲人”安坐成一圈，“啞巴”也圍坐成另一圈，這是培訓師讓“盲人”除掉眼罩，各自談出自己的感受，并請“盲人”指出自己的引路人。

　　4、之后，角色互換，“盲人”一組扮演“啞巴”，任意選取一“盲人”(不能是剛才的伙伴)，規則不變。

　　五、分享：

　　1、當我們進入一個陌生環境時，都會有些迷茫，害怕，最需要有一雙牽引的手——主管，要做幫助他人的人，使其熟悉、適應環境;

　　2、工作中有理說不清的時候，改用非語言的溝通方式交流，可能會取得更好的效果;

　　3、要使對方由排斥到信任，必須用付出和行動換取;

　　4、沒有親身輔導，就沒有權力斥責，身先士卒，身體力行，在團隊中建立層層信任。

　　5、互動小游戲【通靈的魔力】

　　一、目的：學習運用同化的溝通技巧，事實證明，這種技巧能夠很好地拉近人與人之間的情感距離。

　　二、時間：15-20分鐘

　　三、道具：1/2學員數的A4白紙，1/4人數A材料，1/4人數B材料

　　四、步驟：

　　1、甲乙兩人一組，給每位甲一張A4白紙，發給1/2的乙A材料，發給1/2的乙B材料。

　　2、要求每位甲在A4紙上寫下他們在工作中最討厭的幾件事情，或者最令他們感到討厭的幾種類型的人。比如：難纏的顧客、咄咄逼人的主管、不給你回電話的人等等。

　　3、同時，要求乙默記發給他們的材料。

　　4、請各組的甲，用三分鐘的時間，對伙伴乙陳述剛寫的最討厭的人或事。要求乙在聽甲陳述過程中，只能夠點頭，偶爾可回答“嗯”，“我明白了”。

　　5、三分鐘之后，宣布時間到。讓甲和乙握手，并對乙說：“能夠跟你講點兒牢騷話真高興。”

　　6、提問：有多少甲覺得他的伙伴和他配合得比較默契?請舉手示意。你會發現搭檔中是收到A材料的乙，這部分舉手多。因為持A材料的乙所得到的指令是使用“同化”的溝通技巧，而持B材料的乙所得到的指令是要求使用“立異”。如果事實果真如此，風云際團建的培訓師就向大家解釋這個原因。

　　五、分享：

　　善于應對難度較高的溝通的人總是能夠適時地改變自己的溝通風格，讓對方感覺比較舒服，如沐春風。心理學家把這種行為稱為融合、亦步亦趨、映射、同化等。任何一個溝通高手都非常熟練地掌握這個簡單的技巧。

　　發放材料：

　　發給乙(A角)的材料

　　當你的伙伴向你描述他最討厭的人或事時，一定不要用語言回答你同意或不同意。你可以點頭表示你已經聽到了他所講的，或者說“嗯”，“我明白了”，最多只能如此。

　　你的主要工作是注意觀察你的伙伴的肢體語言，并映射其中比較普通的動作。這些動作可能是頭向某一邊傾斜，或者是點頭，身體向前傾斜、向后靠，面部的一些表情，做一些或者較多的目光接觸，交叉手臂(或者腿、腳腕)，將手放在口袋里。

　　兩個技巧：

　　1、不要立即映射你伙伴的行為。在你映射他的行為之前，留出半分鐘左右的時間。

　　2、不要完全復制你的伙伴的行為，而要做相似的動作。例如，他交叉手臂，你就可以把手疊放在一起;如果他把手插進口袋，你就可以把手插進皮帶中，或者反背在后面。

　　發給乙(B角)的材料

　　當你的伙伴向你描述他最討厭的人或事時，一定不要用語言回答你同意或不同意。你可以點頭表示你已經聽到了他所講的，或者說“嗯”，“我明白了”，最多只能如此。

　　你的主要工作是注意觀察你的伙伴的肢體語言，并做相反的動作。例如，他傾斜著身體或者點頭，那么你就筆直地坐著，保持靜止;如果他向前傾斜，你就向后仰;面部的表情和他保持一定的不同;如果他用很多眼神交流，那么你就少用眼神交流;他交叉手臂，你就不要交叉手臂等。

　　技巧：

　　不要立即做相反的動作。在你做相反的動作之前，留出半分鐘左右的時間。

　　6、互動小游戲【變異放大】

　　一、目的：信息傳遞過程中的變異。

　　二、時間：8分鐘

　　三、道具：寫著“秘書作業規范”的兩張紙

　　四、步驟：

　　1、分成兩個組，各組全員接收，由第一個人看文字表達形式的“作業規范”，看過之后，以悄悄話的方式傳述給旁邊的人(不要讓第三者聽到)，直到最后一個人。

　　2、由最后的人把所聽到的告訴大家，之后，風云際團建的培訓師拿出便條，讓最先讀到的人大聲念上面的內容。

　　3、秘書作業規范：

　　上班后，清理信件和文件，并為總經理倒茶或咖啡。如果總經理上午有客人要會見或會議，就倒咖啡，無活動則倒茶。然后將要總經理審批的文件送給總經理，如存特殊時間要求的文件，注明文字標識后，口頭仍要強調一次。

　　五、分享：

　　1、討論信息傳遞過程中是如何遞減的?

　　2、聯系實際工作，如何做到信息的準確性?

　　7、互動小游戲【贊美訓練】

　　一、目的：人與人在搭“心橋”之前，需先搭一座“語橋”。樹立正確心態，透過贊美，讓你我都快樂，感染這一氣氛，經營我們自己的人脈資產。

　　二、時間：8分鐘

　　三、道具：無

　　四、步驟：

　　1、閉目，放松(在背景音樂下，一個部位一個部位地進行)，想出現實中你最討厭的一個人，把這個人明確化，想象出他的優點或比你強的方面來(特征、個性、外在)。

　　2、把它們寫出來，寫出對這個人的贊美語句，至少三句話。

　　五、分享：

　　最好的學習是向你的敵人學習(敵人的作用：不能懈怠)

　　學會寬容，站在欣賞他人的角度來產生贊美的意愿，贊美應該是發自內心，而非靠說話技巧，配合親切的眼神和身體動作。把我們親切的眼神帶給對方，冷漠就此消失;用我們的耳朵來傾聽，爭辯就沒有了。

　　贊美不要猶豫要及時，描詞要得當，莫因主觀的意識而丟失快樂的權力，透過贊美，讓你我都快樂，感染這一氣氛，經營我們自己的人脈資產。

　　1、1-2個非常迷人的個性特征;

　　2、1-2項出眾的才能或本領。

　　8、互動小游戲【神奇水晶球】

　　場地：適用于露營或宿營

　　人數：10-15人

　　時間：約一小時

　　目的：促進關系，讓參加者分享對將來的展望

　　游戲方法

　　1、向各組員介紹手上一個神奇水晶球(氣球或籃球)，只要看著它便能看見三之五年后自己的境況和樣子。

　　2、讓組員一個個傳過去，并說出每人對自己五年后的展望，其他組員可以回應之。

　　3、個人都“看完”自己的未來后，游戲便完結。

　　注意事項

　　應注意平均分配時間，使每一組員都有機會分享自己的未來。

　　游戲變化

　　1、有很多類似的游戲也可以達到相同的目的。例如在“愿望碗”中，大家想象五年后的情況，寫在字條上并投入一碗中，然后大家抽出字條猜每張紙條是誰的。

　　2、有些規則是讓大家先檢視自己以往的生活經歷，然后才展望未來。例如“我是一朵云”游戲，每組員獲分派一畫紙，在畫紙上可隨意畫上幾“朵”云，然后將人生最終要的經歷

　　3、無論“水晶球”“愿望碗”或是“一朵云”，目的都是刺激組員思考或回憶，使得分享時氣氛更加熱烈。

　　9、互動小游戲【只有一個橘子】

　　一、目的：提問題的重要性，會問正確的問題，那么每個人的需要都可能會被滿足，團隊沖突就會減少。

　　二、時間：10分鐘

　　三、道具：一張白報紙和一個橘子

　　四、步驟：

　　1、風云際團建的培訓師告訴學員，下面將講一個關于兩個小女孩和一個橘子的故事：兩個小女孩一起走進了廚房想找橘子，但最后在廚房的桌子上只找到一個橘子。

　　2、風云際團建的培訓師在白板上畫一個橘子或者出示一個真橘子。提問學員“這兩個小女孩該怎么做?”大家可能會建議把橘子一切為二，或去買另一個橘子等。把這些建議列在白報紙上。

　　3、之后，再問學員“在知道小女孩怎么辦之前，我們是否需要知道一些重要的信息?但這些直到現在還沒人問過的信息，會是什么呢?”

　　4、記錄學員的意見，直到有人說我們需要知道的是兩個女孩的需求。

　　5、風云際團建培訓師說明如果在一開始就知道兩個女孩的需求，解決方案就很明顯：一個女孩需要橘子的皮做蛋糕的裝飾，另一個女孩想用橘子肉榨橘子汁。

　　五、分享：

　　1、為什么我們總是在沒有確認問題之前就直接找解決問題的方案?

　　2、在與人溝通或銷售過程中，如何避免過多的假設行為?

　　10、互動小游戲【亞瑪遜河遇險記】

　　場地：室內

　　人數：20-30人

　　時間：約30分鐘

　　用具：小木板或地毯，面積不能大，以不能容納所有組員同時站立為準。

　　目的：促進關系，加強小組合作及團結氣氛，并了解小組解決問題的動力。

　　游戲方法

　　1、在場地兩端畫一橫線，兩線之間的地方是河水，所有組員站于橫線以外。

　　2、帶領組員幻想大家因飛機失事而流落南美亞馬遜河區，假如能夠順利渡河便可脫險。但河中滿布食人魚，稍一不慎蛈入河中便會被吃掉。

　　3、組員只得兩塊小地毯，但須于指定時間內渡河，過河時間要遵守兩項規則：

　　a)所有成員必須“同時”渡河;

　　b)所有成員身體任何部分都不得觸及河水。

　　4、過河后或時間以屆時，與組員討論小組解決問題的過程和感受。

　　注意事項

　　1、渡河未必成功，但重要的是在過程中，組員能參與討論解決問題的方法。

　　2、渡河時，組員身體會有緊密接觸，要小心組員感受。

　　游戲變化

　　1、如人數太多，可分兩組同時進行。

　　2、如作為學習游戲，可與組員探討小組領袖的產生過程及領導方法。

　　11、互動小游戲【添字游戲】

　　規則：

　　1、風云際團建的教練將一個"口"字寫到黑板上，然后將每個參賽組的名字排列寫在黑板上。

　　2、游戲方法：在"口"的基礎上添上兩筆，形成另外一個字。

　　3、每個小組為一個競賽單位，從第一個小組開始，不能重復，30秒鐘之內說出，如果在指定的時間內說不出，或和以前的重復，即被淘汰。最后剩下的一組為優勝組。

　　4、注意事項：此項游戲的目的不是為了哪個小組獲勝，而是真正體現團隊力量的，也是腦力激蕩的準確體現。

　　12、互動小游戲【“抱團打天下”】

　　規則：

　　1、讓全體人員肩膀搭肩膀圍成一圈，或站成一排。

　　2、風云際團建教練站在臺中。

　　3、公布游戲規則，比如我說5，大家要迅速湊成5人5人的組合，這5個人要抱得緊緊的，不許外來人員侵入;說9，要湊成9人組合。

　　4、每次都請被擠出局的人站在一邊。

　　5、團隊成員都蹲下，一二三看哪個組起得快。

　　6、玩過幾次之后，請兩個始終被抱在團隊中的人上場。

　　7、風云際團建的教練請出局和未出局的人談一下感想;請起得最快的團隊談一下感想，根據他們說的，總結游戲后的感悟。

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